1. INTRODUCCIÓN POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA ORGANIZACIÓN
La normativa de protección de datos le permite exigir una mayor transparencia y control en el tratamiento de sus datos personales, a tal efecto Vd. tiene unos derechos que debe conocer, por todo ello Ten Productions, S.L. (en adelante la organización) le informa de sus derechos, así como le solicita su consentimiento para tratar sus datos personales. El objetivo es proteger la privacidad del cliente y el correcto uso de sus datos personales.
La política de privacidad de protección de datos adoptada por la organización es la que se expone en el presente escrito, sin perjuicio de que la misma vaya actualizándose y se proceda a su comunicación por cualquier medio al usuario o bien éste la examine periódicamente en los medios proporcionados por la organización.
2. ¿CÓMO Y CON QUÉ FINALIDAD SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales son facilitados por el propio cliente de forma libre y voluntaria, ya que son necesarios para llevar a cabo la prestación de servicios acordada entre las partes, así como para el mantenimiento y seguimiento de la relación contractual surgida entre las partes. Los datos personales son necesarios para tramitar y gestionar los encargos, servicios y pedidos. Los datos personales son necesarios para gestionar la creación de una cuenta de usuario para atender los pedidos, el envío y recepción de comunicaciones relativas a la prestación del servicio, así como los datos personales son necesarios para la facturación y contabilidad de los servicios prestados.
Asimismo, los datos personales son necesarios para gestionar y tramitar cualquier incidencia en la prestación de servicios.
A mayor abundamiento, los datos personales son precisos para gestionar la publicación de comentarios en el blog, para que éstos sean correctos y se ajusten a las normas legales.
Adicionalmente, sus datos personales son tratados para gestionar la suscripción a la newsletter, en la que vd. se ha suscrito voluntariamente a través del canal dispuesto en el sitio web.
Y, por último, existe también un interés legítimo de la organización en el tratamiento de sus datos personales facilitados que permiten el envío por cualquier medio de publicidad comercial de productos y servicios de la organización, promociones, ofertas, desarrollar acciones comerciales en general, ofrecer y recomendarle servicios y productos de su interés, atendiendo a sus pedidos anteriores, así como para elaborar perfiles comerciales.
Las comunicaciones, tanto electrónicas como en papel, comerciales y promocionales se llevarán a cabo a los clientes/usuarios que no hubieran manifestado de forma expresa y previa su negativa a la recepción de las comunicaciones electrónicas y en papel. En caso de que no desee recibir publicidad comercial, promociones, ofertas, noticias sobre eventos o noticias de la organización, puede solicitar la baja haciendo click en la opción que le aparece cuando recibe la comunicación o enviando un comunicado a la organización en el correo electrónico montse@tenproductions.com.
3. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES SE RECOGEN PARA SU TRATAMIENTO?
La organización recoge para su tratamiento datos personales básicos del cliente, como son los datos identificativos (nombre, apellidos, DNI), los datos de contacto (dirección, teléfono, fax, móvil, correo electrónico), los datos para facturación (entidad y número de cuenta bancaria) y datos de navegación. La organización también puede recoger datos personales básicos de personas legalmente representadas y con la autorización debida.
La organización se compromete a solicitar únicamente los datos estrictamente necesarios, adecuados y pertinentes a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
La organización no recoge datos de especial protección.
4. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
El responsable del tratamiento de los datos personales que vd. facilita es Ten Productions, S.L. (en adelante la organización) y con CIF B58625500. Los datos de contacto del responsable son:
Dirección Postal: Josep Renom, 8 , SABADELL (08201 - BARCELONA)
Teléfono: +34 937 271 649
Correo electrónico: montse@tenproductions.com
Coordinador protección de datos: MONTSE PASTOR ARNAU
5. ¿QUÉ LEGITIMIDAD TIENE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO PARA LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES?
Los datos personales son tratados y usados de forma exclusiva por parte de la organización para llevar a cabo la finalidad por la que el cliente contrata a la organización. Los datos personales son necesarios para la ejecución del contrato principal suscrito entre las partes, sin ellos resultaría imposible el cumplimiento de la obligación asumida por la organización, así como el cumplimiento de sus deberes legales en cuanto a materia contable y fiscal exigida por la legislación vigente.
Adicionalmente, la legitimidad le viene conferida por el Reglamento General de Protección de Datos a fin de poder ofrecer publicidad, elaborar perfiles y segmentación permitida legalmente.
Vd. no está obligado a facilitar sus datos personales. No obstante, el uso de algunos de los servicios que ofrece la organización hacen indispensable que vd. facilite sus datos personales para el buen fin de la relación comercial y la prestación de servicios porque en caso contrario se imposibilita el cumplimiento del servicio contratado.
6. ¿PUEDEN CEDERSE SUS DATOS A TERCEROS?
No, sus datos personales son intransferibles y la organización no los cederá a terceros bajo ningún concepto salvo por imperativo legal y en cumplimiento de las previsiones legales ante las Administraciones, Autoridades y Organismos Publicas, así como ante Juzgados y Tribunales.
No obstante, sí serán objeto de tratamiento por parte de encargados de tratamiento que sean proveedores de servicios y productos de la organización, esto es, los que tengan la condición de encargados de tratamiento, pero única y exclusivamente para cumplir con las finalidades por las que los datos personales han sido recogidos y en cumplimiento y ejecución de la prestación contratada con el responsable del tratamiento y siempre previa comunicación al cliente/usuario antes de proceder a la comunicación al tercero.
Está totalmente prohibido compartir y usar los datos con terceros con otra finalidad diferente a la contratada.
Nuestros proveedores de prestación de servicios (tales como repartidores, mensajeros, transportistas, gestoría, etc,…) tienen totalmente prohibido compartir y/o utilizar sus datos personales para otra finalida y propósito por la que nos presta el servicio a la organización.
7. ¿CUÁL ES EL PLAZO LEGAL PARA CONSERVAR SUS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales serán tratados y almacenados el tiempo mínimo imprescindible para dar cumplimiento a las obligaciones asumidas por la organización para cumplir con el encargo realizado por Vd. De este modo, sus datos serán conservados mientras dure la relación contractual y una vez finalizada ésta, serán bloqueados y únicamente conservados durante el tiempo exigido legalmente en relación a la acreditación y defensa en el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, así como en materia de prescripción de acciones legales derivadas de responsabilidades contractuales. Una vez superado dicho período, los datos serán definitivamente cancelados y destruidos.
A mayor abundamiento, en materia de comunicaciones comerciales se tratarán los datos hasta que el cliente muestre su oposición. Es decir, el tratamiento de datos de los clientes y usuarios registrados para la recepción de newsletters, boletines, extractos publicitarios, etc, se mantendrá hasta que los mismos presenten la solicitud de baja de dichos servicios.
Si se llevaran a cabo grabaciones telefónicas o videograbaciones por motivos de seguridad y/o de calidad, el tiempo máximo de conservación será de 1 mes.
8. ¿QUÉ TIPO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD SE HAN ADOPTADO EN LA ORGANIZACIÓN PARA PROTEGER SUS DATOS PERSONALES?
El responsable del tratamiento de datos cumplirá y hará cumplir a los encargados del tratamiento de los datos personales las más estrictas medidas de seguridad adoptadas en el seno de la organización, tratando los datos personales de forma confidencial y guardando el más estricto deber de secreto respecto de los mismos. Para ello se cumplirá con la normativa aplicable y con las exigencias legales, así como las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, y se adoptarán las medidas necesarias de índole técnico, organizativo, material y de personal oportuno para garantizar la privacidad y seguridad de sus datos. El objetivo es evitar el mal uso de sus datos, su alteración, su pérdida, su tratamiento o acceso no autorizado. La organización está comprometida en analizar de forma continuada los riesgos existentes, evaluar los impactos en la protección de los datos y revisar las medidas de seguridad de forma actualizada para garantizar la seguridad de sus datos.
9. ¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO/CLIENTE Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
El usuario interesado puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento o con el delegado de protección de datos, en la dirección Josep Renom, 8 , SABADELL (08201 BARCELONA), correo electrónico montse@tenproductions.com, adjuntando copia de su documento oficial de identificación, a fin de ejercer sus derechos ARCO, que son los siguientes:
- Revocar el consentimiento otorgado para poner fin al tratamiento de sus datos personales.
- Solicitar la supresión de sus datos personales.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar sus datos personales.
- Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
- Limitar el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Solicitar la baja del servicio publicitario, comunicaciones o promocional de servicios o productos de la organización.
El usuario también podrá ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos para poner en conocimiento de ésta cualquier denuncia, reclamación, incidencia o queja en relación con el tratamiento de sus datos personales.
10. ¿TIENE RESPONSABILIDADES EL CLIENTE/USUARIO?
Sí, el cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados, tienen que ser exactos, completos y actualizados. El cliente/usuario debe mantener actualizados sus datos y será responsable de los posibles daños y perjuicios que pudiera ocasionar por la falsedad o inexactitud de los datos facilitados.
11. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La organización se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, por lo que se solicita al usuario/cliente que acceda de forma periódica y frecuente a la política de privacidad de la organización.
En SABADELL, a 28 de Junio de 2018.